LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật c5h13n: Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu riêng biệtKhông chia sẻ với bên thứ ba
c5h13n Chính Sách Bảo Mật c5h13n: Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân Trên c5h13n

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Đội Ngũ Bảo Mật Của Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc báo cáo hoạt động...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trên góc phải màn...
Email Chuyên Trách Gửi tin nhắn đến [email protected] với tiêu đề...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào c5h13n, vào mục Cài Đặt...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Minh Bạch Về Quyền Riêng Tư Trên c5h13n

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn, từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và...

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn được quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Chúng tôi cung cấp file PDF hoặc CSV trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Quyền Sửa Thông Tin

Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác – chẳng hạn số điện thoại cũ hay email lỗi thời – bạn gửi yêu cầu cập nhật qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh và thay đổi trong vòng 48 giờ.

Quyền Xóa Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu của bạn được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ và sử dụng TLS 1.3 khi truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc giao dịch.

Chia Sẻ Có Giới Hạn

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp.

Cập Nhật Chính Sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và popup khi đăng nhập. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày công bố, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc nhất quán giữa trang Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie để bạn dễ...

Chính Sách Bảo Mật
Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân – từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – cũng như quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu của bạn.
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng c5h13n, bao gồm hành vi cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Trang này bổ sung cho chính sách bảo mật về mặt hợp đồng pháp lý.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi trải nghiệm trên từng trang và phân tích hành vi. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Định Nghĩa Chung
Cả ba trang đều định nghĩa dữ liệu cá nhân là họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Khi chúng tôi cập nhật định nghĩa, ba trang sẽ đồng bộ trong cùng một đợt công bố.
Phạm Vi Chia Sẻ
Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Bảo Mật đều nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi bạn nạp rút, và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp. Không có mâu thuẫn giữa hai văn bản.
Quy Trình Xóa
Cả Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản Dịch Vụ đều ghi nhận quyền yêu cầu xóa tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật như đã nêu ở cả hai trang.
Thông Báo Thay Đổi
Khi chúng tôi sửa bất kỳ trang pháp lý nào, bạn nhận email thông báo và popup khi đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục hay đóng tài khoản.

Điểm Nhấn Bảo Mật Khi Bạn Sử Dụng c5h13n

Chúng tôi tích hợp nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn thông tin cá nhân và lịch sử tài chính của bạn. Từ mã hóa...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ c5h13n đều được mã hóa TLS 1.3. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thẻ và số tiền không bao giờ đi qua mạng không bảo vệ.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật tính năng 2FA trong mục Bảo Mật tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền. Điều này giúp chặn kẻ xâm nhập ngay cả khi chúng có mật khẩu của bạn.

Theo Dõi Địa Chỉ IP

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP và vị trí mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ quốc gia mới hoặc thiết bị lạ, chúng tôi gửi email cảnh báo và yêu cầu xác nhận danh tính trước khi cho phép giao dịch.

Phân Quyền Nhân Viên

Chỉ nhân viên bảo mật và hỗ trợ cấp cao mới truy cập được dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log với lý do và thời gian. Chúng tôi xem xét log hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường.

Sao Lưu Tự Động

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày ra máy chủ dự phòng ở trung tâm dữ liệu thứ hai. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục thông tin của bạn trong vòng vài giờ mà không mất dữ liệu.

Chính Sách Giữ Dữ Liệu

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất và có thể yêu cầu chứng từ nếu cần.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật c5h13n

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm phát hiện truy cập bất thường. Khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với ngân hàng đối tác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Nhấn nút Tải Dữ Liệu Của Tôi và chúng tôi sẽ gửi file PDF hoặc CSV chứa họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch đến email đăng ký của bạn trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Có, bạn vào mục Cài Đặt Tài Khoản để thay đổi email hoặc số điện thoại. Nếu cần sửa họ tên hay ngày sinh, hãy liên hệ live chat hoặc gửi email đến [email protected] kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân. Chúng tôi xác minh và cập nhật trong vòng 48 giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp rút, và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hay bất kỳ tổ chức thương mại nào khác.

Vào mục Cài Đặt, chọn Đóng Tài Khoản rồi nhấn Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu. Chúng tôi gửi email xác nhận danh tính; sau khi bạn phản hồi, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày trừ dữ liệu giao dịch cần lưu theo quy định pháp luật. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Chúng tôi mã hóa dữ liệu bằng AES-256 khi lưu trên máy chủ và sử dụng TLS 1.3 khi truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày kể từ ngày công bố, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.